Оплата и возврат
Оплата и условия возврата:
- Бронирование считается гарантированным после внесения предоплаты в размере 100% тарифа за 3 суток проживания в высокий сезон и 1 сутки проживания в обычный сезон, окончательный расчет производится в день заезда Гостя в отель. В Новогодний сезон размер предоплаты для гарантирования бронирования составляет 50% стоимости проживания в отеле.
* В случае, если предоплата не внесена в течение 3 (трех) рабочих дней со дня выставления счета бронирование может быть отменено.
- В случае предупреждения о не заезде менее чем за 10 дней до даты запланированного заезда, снимается штраф в размере стоимости 1 суток проживания. В случае предупреждения о не заезде менее чем за 5 дней до даты запланированного заезда, снимается штраф в размере стоимости 2 суток проживания. В случае не заезда без предупреждения или предупреждения о не заезде в день заезда, снимается штраф в размере стоимости 3 суток проживания. Остаток средств может быть возвращен или зачислен на постоянный счет гостя с возможностью дальнейшего использования.
- В случае преждевременного выезда снимается штраф в размере стоимости 1 суток проживания. Остаток средств может быть возвращен или зачислен на постоянный счет гостя с возможностью дальнейшего использования.
- В период Новогоднего сезона средства возврату не подлежат.
- Возврат средств производится в течение 1-3 месяцев со дня написания заявления на возврат средств.
- Ранний заезд (с 05:00 до 14:00)/ поздний выезд (после 12:00 до 20:00) – возможны по предварительному согласованию и оплачиваются в размере 50% тарифа проживания за сутки.
- Дети до 6 лет размещаются в отеле бесплатно. За детей от 6 лет обязательно оплачивается дополнительное место.
- Скидки, дисконтные программы и акционные предложения бездействуют в период Новогоднего сезона.
- Средства за неиспользованные услуги (питание, использование СПА-центром и медицинскими услугами) в пределах каждого из тарифов возврату не подлежат.
- В стоимость номера дополнительно начисляется туристический налог в размере 17,30 грн. с одного человека в сутки.
