Публичная оферта

Документ, положения которого изложены ниже по тексту, является публичной офертой.
Согласно положениям ст.ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины условия публичной оферты и публичного договора одинаковы для всех Заказчиков (Заказчиков). В соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины, осуществление онлайн бронирования является акцептом данной оферты, что приравнивается к заключению договора на условиях изложенных ниже по тексту, а также положения Политики конфиденциальности. Политика конфиденциальности регулирует особенности обработки Заказчиком персональных данных Заказчиков. Ознакомиться с положениями Политики конфиденциальности компании можно по ссылке. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью этих условий.
Данная публичная оферта адресована всем физическим и юридическим лицам, желающим воспользоваться услугой и имеющим техническую возможность получения услуги.
Отель «Kyivska Russ Resort Medical&Spa» ООО «Парадис Сервис», (далее – Исполнитель) с одной стороны, руководствуясь действующим законодательством Украины предлагает (публичная оферта) физическому лицу и/или юридическому лицу (далее – Заказчику), в дальнейшем вместе – Стороны, а каждый отдельно – Сторона, а каждый отдельно – Сторона следующих условиях:
1. СРОКИ
1.1. Публичная оферта – формальное предложение Исполнителя (изложенное на сайте Исполнителя), адресованное неограниченному кругу физических и юридических лиц, заключить Договор на определенных условиях.
1.2. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора публичной оферты. Акцепт может быть осуществлен одним из следующих способов:
– заполнение, подписание и передача Заказчиком Исполнителю Регистрационной карты гостя;
– оплаты услуг по временному проживанию через службу приема и размещения (рецепцию) или банковским переводом на основании выписанных счетов, или банковской картой;
– непосредственное пользование Пользователем услуг Отеля (поселения);
Любое из указанных в п. 1.3 действий, совершенных Заказчиком, свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с настоящим Договором и согласен с его условиями в полном объеме.
1.3. Веб-сайт Исполнителя – веб-страница в сети Интернет, по адресу https://kyivskaruss.com.ua/, являющаяся основным источником информирования Заказчиков.
1.4. Заказчик – физическое лицо, которое Акцептировало Публичную оферту Исполнителя, изложенное в настоящем Договоре и оплатило стоимость соответствующих услуг.
1.5. Правила Отеля «Kyivska Russ Resort Medical&Spa» – условия предоставления услуг, которые выбираются Заказчиком в рамках настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью и вместе с настоящим Договором является единственным источником урегулирования всех отношений между Заказчиком и Исполнителем, возникающих в процессе предоставления услуг. Все рекламные, презентационные и другие материалы, созданные и существующие для информирования об услугах Исполнителя, носят только информационно-справочный характер и не являются источником урегулирования всех условий предоставления услуг.
2. ПОРЯДОК Заключения ДОГОВОРА
2.1. Договор заключается между Отелем и Пользователем в форме договора о присоединении (ст. 634 Гражданского кодекса Украины).
2.2. Принятием (акцептом) Публичной оферты является осуществление Пользователем какого-либо из действий, определенных п. 1.2 Договора.
2.3. Принятие (акцепт) Публичной оферты означает полное, безусловное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий договора без каких-либо исключений и/или ограничений и равняется согласно ч. 2 ст. 642 ГК Украины к заключению Сторонами двустороннего письменного договора на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.
Заключение договора означает, что Пользователь:
– в полном объеме ознакомился и согласен с правилами проживания в отеле;
– признает безусловную пригодность помещений Отеля для удовлетворения потребностей, описанных в настоящем договоре;
– принимает все условия настоящего договора без замечаний и возражений.
2.4. Пользователь обязуется самостоятельно вносить (сообщать) при регистрации на получение услуг Гостиницы достоверные персональные данные и сведения, соответствующие действительности.
2.5. Срок акцепта этой Публичной оферты не ограничен.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим договором, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику или третьим лицам, указанным Заказчиком в соответствии с бронированием, гостиничными услугами, а именно: услуги по временному размещению и временному проживанию в отеле «Kyivska Russ Resort Medical&Spa», расположенный по адресу: Шевченко, 2а
3.2. Перечень услуг согласно настоящему Договору размещается на официальном веб-сайте Исполнителя.
4. ОПЛАТА УСЛУГ
4.1. Право на проживание в отеле Kyivska Russ Resort Medical&Spa предоставляется Заказчику после оплаты услуг Исполнителя и регистрации на стойке перед заездом.
4.2. Заказчик своевременно и в полном объеме оплачивает стоимость предоставленных ему услуг, согласно тарифам, установленным Исполнителем в форме предварительной оплаты.
4.3. Стоимость услуг согласно настоящему Договору размещается на официальном веб-сайте Исполнителя.
4.4 Дополнительные услуги предоставляются по тарифам/ценам, указанным на информационных стендах, меню, ценниках, прайсах, другой информационной документации Отеля и/или на сайте Отеля с учетом выбранной категории номеров.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Получить плату за услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Не допускать к пользованию услугами или прекращать предоставление услуг в отношении лиц в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и в других случаях, без объяснения причин отказа в предоставлении услуг, если по мнению работников Исполнителя, это лицо вызывает сомнение в его способности адекватно понимать и управлять своими действиями и неукоснительно соблюдать условия настоящего Договора. Medical&Spa».
5.1.3. В случае грубого, или неоднократного нарушения условий настоящего Договора, не реагирование Заказчиком на замечания работников Исполнителя, если при этом действия Заказчика создают опасность для здоровья, имущества, чести или достоинства других Потребителей, или для работников Исполнителя, Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг такому Заказчику территорию посещения. В случае совершения Заказчиком действий, имеющих признаки административного или уголовного правонарушения, работники Исполнителя в таком случае имеют право действовать в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины в отношении этого Заказчика и вызвать представителей правоохранительных органов.
5.1.4. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на официальном веб-сайте Исполнителя.
5.1.5. Проводить открыто фото – видеосъемку Заказчика во время его пребывания в общественных местах на территории отеля Kyivska Russ Resort Medical&Spa.
5.1.6. Привлекать третьих лиц к предоставлению услуг по настоящему Договору.
5.1.7. Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению поселить Гостя в другой номер такого же или высшего уровня (категории).
5.1.8. В случае уничтожения или повреждения имущества взыскать с Заказчика компенсацию нанесенного отеля ущерба в полном объеме в соответствии с утвержденным прейскурантом.
5.1.9. Отказать Заказчику в поселении или расторгнуть договор (совершить выселение) в случаях нарушения настоящего Договора и/или Правил проживания в отеле «Kyivska Russ Resort Medical&Spa».
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Обеспечивать Заказчику возможность получения услуг надлежащего качества в соответствии с настоящим Договором и Правилами проживания в отеле «Kyivska Russ Resort Medical&Spa».
5.2.2. Обеспечивать Заказчику возможность получения информации по предоставлению услуг.
5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. Получить заказанные услуги в полном объеме и соответствующем качестве с учетом установленного Исполнителем режима работы.
5.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о Исполнителе и другую информацию, связанную с предоставлением услуг в соответствии с действующим законодательством Украины.
5.3.3. По собственной инициативе досрочно производить расчеты с Исполнителем.
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. Перед оплатой услуг ознакомиться с Правилами проживания в отеле Kyivska Russ Resort Medical&Spa и условиями Договора публичной оферты, безусловно соблюдать условия этого
Договор на протяжении всего периода пользования услугами.
5.4.2. Предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для идентификации Заказчика.
5.4.3. При нахождении на территории отеля «Kyivska Russ Resort Medical&Spa» не нарушать требований действующего законодательства Украины и общепринятых обществом норм морали и
нравственности.
5.4.4 Отвечать перед Исполнителем за возмещение причиненного ущерба согласно предоставленному счету и акту о повреждении имущества (нанесение ущерба).
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение условий настоящего Договора Исполнитель и Заказчик несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни или здоровью Заказчика в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком требований законодательства Украины, условий настоящего Договора, Правил проживания в гостинице «Kyivska Russ Resort Medical&Spa», требований и указаний работников Исполнителя.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей Заказчика.
6.4. В случае возникновения жалоб Пользователю необходимо предоставить: жалобу, чек (квитанцию и т.п.) Отеля, документ с отметкой Отеля, подтверждающий нарушение условий предоставления услуги, документы, подтверждающие фактический ущерб. Рекламации и все необходимые документы предоставляются Гостинице не позднее 14 дней со дня окончания предоставления услуги. Все рекламации рассматриваются Отелем только при условии, что Отель был проинформирован о нарушении условий предоставления услуги заранее для возможности их устранения в течение следующих 12 часов.
6.5. Отель рассматривает полученную рекламацию в течение 20 дней.
6.6. Рекламации, заявленные с нарушением требований Публичной оферты (контракта) не рассматриваются.
6.7. В случае если между сторонами этого договора в добровольном порядке не будет достигнута договоренность по спорным вопросам, заинтересованная сторона имеет право обратиться в суд.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны не несут ответственности по настоящему договору, если невозможность выполнения ими своих обязательств возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства), не зависящих от воли Сторон и находящихся вне их компетенции, подлежащей доказыванию Стороной, ссылающейся на такие обстоятельства. К числу таких обстоятельств относятся, в частности, военные события, природные катаклизмы, забастовки и другие подобные обстоятельства. Документом, подтверждающим обстоятельства непреодолимой силы, является справка ТПП по месту нахождения соответствующей Стороны.
8. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта публичной оферты и действует до его расторжения.
8.2. Совершив акцепт и заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ему предоставлена и понятна вся информация, касающаяся предоставления услуг по настоящему Договору.
8.3. Осуществив акцепт, Заказчик автоматически предоставляет свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, т.е. Закон Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01.06.2010 (с изменениями), а также подтверждает, что уведомлен Заказчиком о своих правах как субъекте персональных данных, владельце персональных данных, цели сбора данных, составе и содержании собранных персональных данных, а также других лиц, которым могут быть переданы персональные данные.

Приложение: Правила проживания в отеле Kyivska Russ Resort Medical&Spa.