Кто и как определяет рейтинг отелей в стране или курортном регионе?
Каких-то четко установленных критериев определения «топовости» или люксовости отелей не существует. В интернете множество сайтов и порталов с разной степенью доверия со стороны пользователей и с разной посещаемостью, все содержание которых посвящено вопросам путешествий. Именно такие ресурсы формируют рейтинги, зачастую в виде откровенной рекламы, иногда — в виде отзывов реальных гостей.
В этом легко убедиться, поикав в Google ссылки по запросам: «топ 10 отелей Украины«, «лучшие отели Украины«, а в случае с регионом Карпат: «лучшие отели в Карпатах» или «топ 10 отелей Карпат
На самом деле, даже самые «правдивые» отзывы, не всегда на 100% создают реальную картину. Реакции путешественников носят эмоциональный характер и их оценка качества отеля зависит от многих факторов, которые часто не имеют ничего общего с предметом оценки. В туристическом и гостиничном бизнесе чрезвычайно высока эмоциональная составляющая, сотня причин может испортить гостю настроение, и как результат — негативный отзыв.
Персонал гостиниц постоянно прилагает усилия с целью повысить рейтинг и попасть, скажем, в топ 10 отелей региона или даже Украины. Если все службы работают четко и слажено, отель всегда получает позитивные отзывы, повышает рейтинг и может в результате попасть в списки лучших отелей Карпат, а то и в рейтинг, собирающий лучшие отели Украины.
Не секрет, что в интернете существуют и платные возможности поднятия рейтинга. К примеру, если обратить внимание на контент сайтов, которые поисковая система выдает если искать «лучший отель в Украине» или «топ 10 отелей в Украине«, становится понятно, что единого реестра рейтингов не существует. При выборе места для отдыха важно понимать, что от того, насколько скурпулезно путешественники пересматривают результаты выдачи Google, напрямую зависит качество будущего отдыха.
Чем больше источников, заслуживающих доверия, определяют отель как лучший в регионе, в Украине, чем чаще отель появляется в списках топ 10, топ 20 или даже топ 100, тем выше вероятность получить качество соответствующее стоимости.
В Украине наибольшим доверием и популярностью пользуются такие ресурсы как Tripadvisor и Booking, где рейтинг формируется благодаря отзывам гостей, которые реально проживали в отелях, и поисковик Google, в специальном разделе которого, есть возможность оставить отзыв об отеле или компании. Иногда декларируемая звездность отеля не соответствует рейтингу, составленному из отзывов путешественников.
Комплекс «Kyivska Russ Resort Medical & Spa» занимает достойное место в рейтингах топ отелей Украины, может посоперничать со многими за статус «Лучший отель в Карпатах«, и точно соответствует оценке «Лучший отель в Сходнице«.